Con esta política de privacidad le informamos del tratamiento que hacemos de los datos personales que facilite o vaya a facilitar en su navegación, para el caso de que continúe navegando. Así mismo, recoge nuestra política de protección de datos, para los casos en que se haga una remisión expresa a la misma.
A. Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento y entidad titular del dominio https://agranaltura.com/tienda/ (en adelante, el Sitio Web) es AGRANALTURA,S.L.U con domicilio en C/ Molvizar, Parc. R102 – P. E. Juncaril, 18220-Albolote (Granada-España), con CIF nº: B18782680.
- Datos de contacto:
- Teléfono: (+34) 958 29 19 39
- E-Mail contacto: tienda@agranaltura.com
- E-Mail contacto para protección de datos: agranaltura@grupodesnivel.com
B. Finalidad del tratamiento y legitimación
Los datos que nos facilite tienen como finalidad:
- Remitirte la información solicitada y resolver las dudas y consultas que nos realices a través del apartado de contacto del sitio Web. La base de legitimación es el consentimiento que nos prestas e interés legítimo.
- Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
- Tramitar los pedidos recibidos, gestión administrativa, gestionar las posibles devoluciones, procesar el alta y registro de usuarios, elaboración de la facturación y albaranes, y mantenimiento y regulación de la relación contractual derivada de la prestación de servicios. La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de compraventa o de prestación de servicios que nos vincula contigo y está supeditado a la información solicitada, sin la cual, no sería posible la ejecución del mismo.
-
Comunicaciones: Al contratar nuestros servicios podremos remitirte
comunicaciones propias del servicio contratado y otras
comunicaciones referentes a productos o servicios de la entidad
similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación,
relacionadas con la actividad y servicios que prestamos o similares
a los ya solicitados, a través de cualquier medio electrónico. La
base de legitimación es el interés legitimo y prestación de los
servicios del responsable. Dicha información se conservará mientras
no solicite su oposición a través de los medios gratuitos que se
ponen a su disposición en el sitio web y/o en cada una de nuestras
comunicaciones.
El usuario podrá en cualquier momento ejercer su derecho remitiendo un correo a la siguiente dirección: agranaltura@grupodesnivel.com con el asunto “BAJA COMUNICACIONES”.
- Caso de que nos lo autorices expresamente, podremos enviarte información relacionada con nuestros productos, a través de cualquier medio electrónico, incluso remisión de newsletter/boletines informativos. Dicha información se conservará mientras no solicites tu oposición. La base de legitimación es el consentimiento prestado.
- En caso de existencia de servicios o aplicaciones, estas contendrán sus condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
Información adicional: Puedes solicitarnos la información adicional y detallada sobre Protección de Datos de nuestros Registros de Tratamiento dirigiéndonos un correo electrónico a agranaltura@grupodesnivel.com
PRESTADORES DE SERVICIOS DE PAGO
A través del Sitio Web, podrás acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, para realizar los pagos de los productos adquiridos. Te informamos que se rigen por sus propias condiciones de uso y contratación, por lo que deberás leer las condiciones establecidas. En ningún momento nuestro personal tendrá acceso a los datos bancarios que facilites a dichos terceros. Para que puedas realizar el pago, enviaremos los datos estrictamente necesarios a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago
C. Plazos de conservación
Los datos que nos facilite se conservarán por regla general, mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión, oposición y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observará el plazo de conservación de cuatro años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de seis sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio).
D. Sus derechos de protección de datos
La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos en relación con el tratamiento de datos personales:
- Derecho de acceso: Dispone de su derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
- Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones en los términos señalados.
- Derecho a revocar el consentimiento prestado.
Para el ejercicio de estos derechos, deberá remitir una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI/NIF o documento acreditativo equivalente y en vigor, a través de los siguientes medios:
- CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección agranaltura@grupodesnivel.com con asunto Protección de Datos. Este envío deberá realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluyó en el formulario/s. En caso contrario, no le serán mostrados, por no considerar suficientemente probada su identidad.
- POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección C/ Molvizar, Parc. R102 - P. E. Juncaril, 18220-Albolote (Granada-España).
Si ante la solicitud realizada no recibiera respuesta en tiempo y forma por parte del Prestador, o no encontrara esta satisfactoria, se informa que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En su página web puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.
E. Cesión de datos
Se informa expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, salvo obligación legal. Cualquier excepción a esta norma, requerirá su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco.
En el cumplimiento de nuestras obligaciones, podremos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.
Si contacta con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales que AGRANALTURA pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilita, también los estará cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de sus datos, le aconsejamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tenga activa.
F. Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, el Prestador cumple con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Se poseen implementadas políticas técnicas y organizativas apropiadas con el fin de proteger sus derechos y libertades, facilitándole toda la información necesaria para que pueda ejercer los derechos que le asisten. No obstante, debe de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Este sitio web utiliza HTTPS (conexión segura). Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la trasmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
G. Menores de edad
Los menores de edad (14 años) no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En AGRANALTURA SLU no nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimente.
El tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su consentimiento cuando sea mayor de catorce años.
Se exceptúan los supuestos en que la ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela para la celebración del acto o negocio jurídico en cuyo contexto se recaba el consentimiento para el tratamiento.
El tratamiento de los datos de los menores de catorce años, fundado en el consentimiento, solo será lícito si consta el del titular de la patria potestad o tutela, con el alcance que determinen los titulares de la patria potestad o tutela.
H. Duración y modificación de la política de privacidad
El Prestador se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, se podrá cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las Políticas que estén publicadas en el momento en el que acceda por lo que deberá leerlo periódicamente.
Con independencia de lo dispuesto, se podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.